{"id":301,"date":"2025-06-24T10:10:34","date_gmt":"2025-06-24T13:10:34","guid":{"rendered":"https:\/\/web.defensoriarionegro.gov.ar\/?page_id=301"},"modified":"2025-08-27T10:30:43","modified_gmt":"2025-08-27T13:30:43","slug":"centro-de-mediacion-ciudadana","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/centro-de-mediacion-ciudadana\/","title":{"rendered":"Centro de Mediaci\u00f3n Ciudadana"},"content":{"rendered":"\n

El Centro de Mediaci\u00f3n Ciudadana de la Defensor\u00eda del Pueblo de R\u00edo Negro fue creado con la idea de lograr dos objetivos; por una parte la resoluci\u00f3n de conflictos de una forma  r\u00e1pida, pac\u00edfica y con plena voluntad de las partes y, por otra, capacitar para formar multiplicadores en todo el territorio de la provincia.<\/p>\n\n\n\n

Al observar que eran muchos los reclamos que llegaban al organismo por parte de ciudadanos de diferentes localidades de la provincia que ten\u00edan conflictos, mayormente entre particulares, se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de enmarcarlos dentro del proceso de resoluci\u00f3n que lleva adelante el Centro de Mediaci\u00f3n Ciudadana.<\/p>\n\n\n\n

Objetivos del Centro de Mediaci\u00f3n Ciudadana<\/h3>\n\n\n\n

1- Facilitar la resoluci\u00f3n de conflictos a trav\u00e9s de un procedimiento informal, gratuito y voluntario, a fin de lograr un acuerdo r\u00e1pido entre los involucrados y sin los costos en tiempo, dinero y esfuerzo que llevar\u00eda un proceso judicial.<\/p>\n\n\n\n

2- Capacitar para formar multiplicadores en todo el territorio de la provincia siguiendo el camino de la b\u00fasqueda de la paz social.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 es la mediaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n

Es un procedimiento informal al que se puede acudir solo o con abogados para resolver conflictos a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n de un tercero \u2013 el mediador \u2013 que act\u00faa como facilitador, pero sin indicar cu\u00e1l debe ser su soluci\u00f3n. Es una alternativa para resolver conflictos de manera voluntaria, gratuita, r\u00e1pida, confidencial y creativa.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9nes Intervienen?<\/h3>\n\n\n\n

El mediador<\/strong>: es una persona entrenada especialmente, que promueve la comunicaci\u00f3n entre las partes. No act\u00faa como abogado ni como juez, no resuelve, no propone ni elige, no toma partido ni establece alianzas, sino que ayuda a que se expresen los verdaderos intereses que motivan el conflicto para llegar a una soluci\u00f3n o acuerdo mutuamente aceptable.<\/p>\n\n\n\n

Las partes en conflicto<\/strong>: pueden acudir juntas o por separado para exponer sus opiniones y descubrir cu\u00e1l es verdaderamente el tema en cuesti\u00f3n. La idea es que puedan llegar a comprender lo que necesitan, sus propios requerimientos y las necesidades de los otros. Controlan el procedimiento, acuerdan las propias decisiones y tratan de encontrar opciones realistas y posibles para la soluci\u00f3n de su problema.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios?<\/h3>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> El acuerdo al que se llega es de una mayor eficacia, ya que son los mismos interesados los que han propuesto los puntos para la resoluci\u00f3n del conflicto, lo que contribuye a lograr un mayor compromiso para con su cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Rapidez, dado que los problemas pueden abordarse en una \u00fanica reuni\u00f3n o en muy pocos encuentros, de los cuales puede provenir la soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Econom\u00eda, entendida no s\u00f3lo como gratuidad para las partes en conflicto, sino como beneficio social al descongestionar el sistema judicial de situaciones que pueden resolverse fuera de los tribunales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 problemas pueden abordarse en la Mediaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n

Diferencias en \u00e1mbitos institucionales: sistema escolar, de salud, de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Cuestiones laborales<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Problemas comunitarios entre vecinos<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Problemas familiares<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los pasos del procedimiento de una Mediaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Convocatoria a las partes para el encuentro en un d\u00eda y horario<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Desarrollo de la mediaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> Firma del Acta\/Acuerdo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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