{"id":10862,"date":"2024-09-03T13:01:51","date_gmt":"2024-09-03T16:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/?p=10862"},"modified":"2025-08-29T11:16:17","modified_gmt":"2025-08-29T14:16:17","slug":"santagati-solicito-al-enargas-implemente-medidas-para-evitar-que-camuzzi-emita-dos-facturas-con-vencimiento-dentro-de-un-mismo-mes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/santagati-solicito-al-enargas-implemente-medidas-para-evitar-que-camuzzi-emita-dos-facturas-con-vencimiento-dentro-de-un-mismo-mes\/","title":{"rendered":"Santagati solicit\u00f3 al ENARGAS implemente medidas para evitar que Camuzzi emita dos facturas con vencimiento dentro de un mismo mes."},"content":{"rendered":"\n<p>3 de septiembre 2024 &#8211; En oportunidad de visitar la localidad de Los Menucos, la Defensor\u00eda del Pueblo recibi\u00f3 gran cantidad de reclamos de los vecinos que denunciaron la recepci\u00f3n de dos facturas de gas con vencimiento dentro del mismo mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Del an\u00e1lisis de la documentaci\u00f3n, se evidenci\u00f3 la irregularidad de la situaci\u00f3n denunciada al constatarse que las fechas de vencimiento de las facturas se encuentran dentro de un per\u00edodo inferior a un mes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa situaci\u00f3n afecta los derechos de los usuarios, generando incertidumbre y dificultades en la gesti\u00f3n de sus pagos, lo cual constituye una pr\u00e1ctica comercial abusiva y contraria a los principios de buena fe y transparencia que deben regir las relaciones entre prestadores de servicios p\u00fablicos y consumidores\u201d, indic\u00f3 en su Resoluci\u00f3n la defensora del pueblo, Adriana Santagati.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, Santagati puso en conocimiento de los hechos al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) y solicit\u00f3 que, desde ese \u00f3rgano de control, se adopten las medidas necesarias para que la Empresa Camuzzi Gas del Sur cese de inmediato con la pr\u00e1ctica irregular constatada e implemente las medidas correctivas a fin de reparar el perjuicio generado a los vecinos, evitando que se repitan hechos similares en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Le\u00e9 la Resoluci\u00f3n completa<\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/RECOMENDACION-29.24-ENARGAS.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Incrustado de Incrustado de RECOMENDACION-29.24-ENARGAS..\"><\/object><a href=\"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/RECOMENDACION-29.24-ENARGAS.pdf\">RECOMENDACION-29.24-ENARGAS<\/a><a href=\"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/RECOMENDACION-29.24-ENARGAS.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3 de septiembre 2024 &#8211; En oportunidad de visitar la localidad de Los Menucos, la Defensor\u00eda del Pueblo recibi\u00f3 gran cantidad de reclamos de los vecinos que denunciaron la recepci\u00f3n de dos facturas de gas con vencimiento dentro del mismo mes. Del an\u00e1lisis de la documentaci\u00f3n, se evidenci\u00f3 la irregularidad de la situaci\u00f3n denunciada al [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10871,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[28],"class_list":["post-10862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-servicios-publicos"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Adriana-camuzzi.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10862"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10862\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12163,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10862\/revisions\/12163"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}