25 de septiembre de 2024- La Defensor\u00eda del Pueblo de R\u00edo Negro junto a sus pares de la Patagonia y el aval de la Asociaci\u00f3n que nuclea a todas las Defensor\u00edas del Pueblo del pa\u00eds, solicitaron la intervenci\u00f3n del ENARGAS ante una nueva situaci\u00f3n detectada, en lo que respecta a las facturas del servicio de distribuci\u00f3n de gas, por parte de la empresa Camuzzi Gas del Sur S.A.<\/p>\n\n\n\n
Desde las Defensor\u00edas se advirti\u00f3 que, frente a los aumentos desproporcionales, imprevisibles y no graduales de la tarifa del servicio de gas y la dificultad de los usuarios de afrontar el costo de las facturas, la empresa Camuzzi habilit\u00f3 la opci\u00f3n de financiar el pago del servicio a trav\u00e9s de la obtenci\u00f3n de un pr\u00e9stamo personal otorgado por una \u00fanica entidad bancaria, el Banco Macro.<\/p>\n\n\n\n
Los defensores del pueblo consideran que los t\u00e9rminos y condiciones de dicha opci\u00f3n deber\u00edan ser previamente validados por el Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas), en tanto le corresponde velar por la protecci\u00f3n de los intereses econ\u00f3micos de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cCabe advertir que a trav\u00e9s del pr\u00e9stamo personal se habilita a financiar hasta un m\u00e1ximo de dos facturas, en 3 cuotas, aplic\u00e1ndose una tasa de inter\u00e9s nominal anual del 70%\u201d, tasa de mercado completamente aplicable a pr\u00e9stamos personales, pero con condiciones distintas, en tanto su eventual incumplimiento, adem\u00e1s de la deuda con el banco, producir\u00e1 tambi\u00e9n el corte del servicio\u201d, indicaron las autoridades de las Defensor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEstamos ante un supuesto donde las facturas de gas produjeron desequilibrios sensibles en las econom\u00edas de los hogares, y frente a ello la alternativa dispuesta por la Distribuidora, sin intervenci\u00f3n del Ente Regulador, conduce a que quienes no pueden abonar las facturas del servicio p\u00fablico tengan la \u00fanica opci\u00f3n de endeudarse frente a una \u00fanica entidad bancaria [predispuesta por el Distribuidor] y a tasas que no contribuyen a reducir el impacto de las medidas tarifarias\u201d, remarcaron.<\/p>\n\n\n\n
Advirtieron, adem\u00e1s, que \u201cel usuario no es un especulador financiero por naturaleza, no posee los mismos recursos t\u00e9cnicos y de formaci\u00f3n que los concesionarios y las entidades bancarias. La necesidad de financiaci\u00f3n de la factura de gas viene condicionada a un estado de emergencia o necesidad impostergable de la econom\u00eda familiar, no a una maniobra financiera\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Los defensores consideraron que se est\u00e1 en presencia de una actuaci\u00f3n y regulaci\u00f3n que da la espalda a los usuarios y que \u201clo que la Distribuidora deber\u00eda proponer son mecanismos que garanticen la accesibilidad y asequibilidad del servicio p\u00fablico. Sin embargo, se proyecta el mismo como un claro negocio financiero, atentando contra su raz\u00f3n de ser, que es satisfacer necesidades esenciales b\u00e1sicas de la poblaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Por todo ello, requirieron la intervenci\u00f3n del Ente Regulador, con anterioridad a disponer mecanismos que impacten en los intereses econ\u00f3micos de los usuarios, y que las medidas que se adopten contribuyan efectivamente a garantizar y proteger los intereses econ\u00f3micos de las personas usuarias del servicio. Adem\u00e1s, las Defensor\u00edas pusieron en conocimiento de la situaci\u00f3n a la Secretar\u00eda de Energ\u00eda de la Naci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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