A ra\u00edz de los reclamos formulados por una usuaria, la Federaci\u00f3n de Entidades Empresarias de R\u00edo Negro y la C\u00e1mara de Comercio del Puerto de San Antonio Este, la Defensor\u00eda del Pueblo solicit\u00f3 al EPRE informaci\u00f3n relacionada a los motivos de los cortes, microcortes y variaciones de tensi\u00f3n registrados en San Antonio Oeste, San Antonio Este y Las Grutas y, en ese sentido, requiri\u00f3 una evaluaci\u00f3n de la calidad del servicio el\u00e9ctrico prestado por Edersa en esas localidades desde el 1 de abril.<\/p>\n\n\n\n
En particular, se solicit\u00f3 la elaboraci\u00f3n de un diagn\u00f3stico que permita determinar la magnitud y las causas de la problem\u00e1tica e identificar las posibles medidas para su adecuada atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En respuesta, la Gerencia de Calidad y Sistemas del Ente regulador elabor\u00f3 dos informes t\u00e9cnicos. El primero, analiza los indicadores generales de calidad del servicio correspondientes a la sucursal San Antonio Oeste de la Empresa, que comprende las localidades involucradas. El segundo, examina espec\u00edficamente la incidencia que presentan, en distintos sectores de la provincia, las interrupciones vinculadas con instalaciones externas a las redes de distribuci\u00f3n y con el sistema de transporte el\u00e9ctrico.<\/p>\n\n\n\n
Desde el Epre indicaron que los resultados de ambos informes permiten diferenciar las contingencias atribuibles a la red de distribuci\u00f3n provincial de aquellas vinculadas con instalaciones de transporte sometidas a jurisdicci\u00f3n federal, sin perjuicio de que todas ellas son percibidas de manera integral por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, el EPRE inform\u00f3 que a partir del an\u00e1lisis realizado, solicit\u00f3 la correspondiente intervenci\u00f3n de su hom\u00f3nimo a nivel nacional, como as\u00ed tambi\u00e9n la de Edersa a trav\u00e9s del requerimiento de un informe pormenorizado de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Acced\u00e9 a la respuesta completa del EPRE en el siguiente enlace<\/p>\n\n\n\n