{"id":1954,"date":"2018-02-19T05:11:20","date_gmt":"2018-02-19T05:11:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.test.ianinabaffoni.com.ar\/?p=1705"},"modified":"2025-08-29T12:34:54","modified_gmt":"2025-08-29T15:34:54","slug":"la-defensoria-del-pueblo-acciona-por-los-cortes-de-luz-ocurridos-durante-febrero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/la-defensoria-del-pueblo-acciona-por-los-cortes-de-luz-ocurridos-durante-febrero\/","title":{"rendered":"La Defensor\u00eda del Pueblo acciona por los cortes de luz ocurridos durante febrero"},"content":{"rendered":"<p><em>Santagati solicit\u00f3 informes a Edersa,\u00a0 Transcomahue S.A y al EPRE.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ante las deficiencias del servicio de suministro el\u00e9ctrico ocurrido durante el mes de febrero con interrupciones prolongadas en distintos puntos de la provincia, la defensora del pueblo de R\u00edo Negro, Adriana Santagati, resolvi\u00f3 iniciar de oficio las investigaciones correspondientes.<\/p>\n<p>En este sentido, Santagati solicit\u00f3 a\u00a0 las empresas: distribuidora de<br \/>\nenerg\u00eda EDERSA, transportadora Transcomahue S.A y al Ente Provincial Regulador de Energ\u00eda El\u00e9ctrica (EPRE), que informen las razones concretas de la interrupci\u00f3n del servicio p\u00fablico de electricidad en las ciudades de Viedma, General Roca y Cervantes durante el 5 de febrero pasado;\u00a0 las medidas de intervenci\u00f3n directa que se ejecutaron en los respectivos \u00e1mbitos de actuaci\u00f3n, as\u00ed como las que se tomaron para evitar o mitigar los efectos negativos de los cortes y las acciones que se llevar\u00e1n adelante para reparar o resarcir da\u00f1os generados por los cortes acaecidos, detallando\u00a0los motivos por los cuales se dispusieron, durante los d\u00edas posteriores, cortes rotativos y programados.<\/p>\n<p>En su Resoluci\u00f3n la defensora insiste en \u201cla necesidad de realizar todas las obras, inversiones y mantenimiento adecuado de la red por parte de la distribuidora Edersa S.A. y la transportista Transcomahue a los efectos de garantizar la prestaci\u00f3n estable y la calidad del servicio p\u00fablico para todos los usuarios, independientemente de factores estacionales, con el consiguiente seguimiento y el debido control por parte del Ente Provincial Regulador de la Electricidad, seg\u00fan dicta el marco regulatorio el\u00e9ctrico de la Provincia de R\u00edo Negro en la Ley J N\u00ba 2.902\u201d.<\/p>\n<p>Santagati resalta que \u201cla distribuidora Edersa es el responsable directo frente al usuario, por lo que tiene la obligaci\u00f3n de asegurar una prestaci\u00f3n del servicio de forma efectiva, debiendo arbitrar los medios que sean necesarios para garantizar una provisi\u00f3n dotada de calidad y previsibilidad\u201d.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en la Resoluci\u00f3n del organismo de control\u00a0 se destaca \u00a0\u201cque habi\u00e9ndose observado que resulta insuficiente e inexacto el actual mapeo de situaci\u00f3n, corresponde hacer hincapi\u00e9 en la necesidad y el deber legal y constitucional de brindar informaci\u00f3n veraz, fehaciente y confiable a los vecinos afectados por los masivos cortes e interrupciones a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n \u2013\u00a0 incluyendo redes sociales\u00a0 \u2013 y en los propios sitios web institucionales de empresas y entes involucrados, especificando las zonas geogr\u00e1ficas aquejadas (calles y numeraciones) junto con los plazos ciertos de normalizaci\u00f3n del servicio en cada uno de los casos\u201d. Asimismo indica que \u201ccomplementariamente, dicha informaci\u00f3n debe encontrarse disponible en los diversos canales de atenci\u00f3n telef\u00f3nica de los responsables del servicio\u201d.<\/p>\n<p>Indic\u00f3 la defensora del pueblo que \u201clas consecuencias derivadas del intempestivo suceso generaron m\u00faltiples perjuicios sobre los usuarios y el sector comercial\u201d. En este sentido y atento\u00a0 el cuadro de situaci\u00f3n reinante, Santagati considera que \u201cdeviene en imperioso la articulaci\u00f3n de mecanismos que permitan una \u00e1gil reparaci\u00f3n de los perjuicios que afectaron a los damnificados\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Santagati solicit\u00f3 informes a Edersa,\u00a0 Transcomahue S.A y al EPRE. &nbsp; Ante las deficiencias del servicio de suministro el\u00e9ctrico ocurrido durante el mes de febrero con interrupciones prolongadas en distintos puntos de la provincia, la defensora del pueblo de R\u00edo Negro, Adriana Santagati, resolvi\u00f3 iniciar de oficio las investigaciones correspondientes. 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