En el transcurso de los meses de enero, febrero y marzo la Defensor\u00eda del Pueblo inici\u00f3 479 actuaciones y, de ellas, m\u00e1s del cincuenta por ciento fueron resueltas, en su mayor\u00eda a trav\u00e9s de la metodolog\u00eda de Resoluci\u00f3n Sumaria, situaci\u00f3n que demuestra la agilizaci\u00f3n y resoluci\u00f3n expedita de las quejas, objetivo propuesto por esta gesti\u00f3n.<\/p>\n
En cuanto a las tem\u00e1ticas el 26,3 por ciento de las presentaciones corresponde a cuestiones relacionadas con los derechos de usuarios y consumidores, un aumento considerable respecto al porcentaje del a\u00f1o pasado que fue del 7 por ciento anual.\u00a0\u00a0Aparecen en segundo lugar\u00a0los reclamos\u00a0referidos a salud con un 17,1\u00a0 por ciento, distribuidos entre problem\u00e1ticas relacionadas con la obra social provincial, las nacionales, los hospitales y\u00a0tem\u00e1ticas vinculadas a\u00a0salud mental.<\/p>\n
En menor porcentaje se recibieron cuestiones de \u00edndole laboral y referidas a tem\u00e1ticas previsionales, especialmente las relacionadas a la reparaci\u00f3n hist\u00f3rica, que alcanzan un 5,8 por ciento de los reclamos.<\/p>\n
Cuestiones de tierra y vivienda como las de educaci\u00f3n y las referidas a deficiencias en la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos, son tambi\u00e9n motivo de quejas ante la Defensor\u00eda.<\/p>\n
Si bien gran parte de los reclamos son individuales existen muchos de car\u00e1cter colectivo como los costos de las tarifas de servicios p\u00fablicos y el impuesto inmobiliario a los predios rurales. Asimismo, la ausencia de cajeros y el correcto abastecimiento de los mismos por parte del Banco Patagonia tambi\u00e9n fueron quejas recibidas por esta Defensor\u00eda durante el primer trimestre del a\u00f1o.<\/p>\n
Otras de las cuestiones de afectaci\u00f3n colectiva que se advierten se vincula con la falta de antenas de telefon\u00eda m\u00f3vil capaces de asegurar los servicios de conectividad 3 y 4G, tal como ocurre en las localidades de San Javier, Gral. Conesa, Valcheta y otras de la Regi\u00f3n Sur.<\/p>\n
El corte de suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica en Roca, Cervantes y Viedma dio lugar a una actuaci\u00f3n de oficio de parte de la Defensor\u00eda del Pueblo as\u00ed como la voladura de hierro proveniente de la explotaci\u00f3n minera a cargo de la compa\u00f1\u00eda MCC en la zona de Punta Colorada, pr\u00f3xima a Playas Doradas.<\/p>\n
Otra de las actuaciones impulsadas por iniciativa de la propia Defensor\u00eda del Pueblo es el diagn\u00f3stico de infraestructura escolar, percibi\u00e9ndose una sustancial disminuci\u00f3n de deficiencias en comparaci\u00f3n con el per\u00edodo precedente.<\/p>\n
Los reclamos ingresaron\u00a0a trav\u00e9s del 0800 999 3776(DPRN),\u00a0la\u00a0v\u00eda de contacto gratuita para todos los ciudadanos rionegrinos y tambi\u00e9n a trav\u00e9s de\u00a0consulta@defensoria.rionegr En relaci\u00f3n a la procedencia, la mayor\u00eda de las actuaciones\u00a0durante\u00a0este trimestre\u00a0fueron\u00a0de la ciudad de Viedma. En segundo lugar, le sigue la ciudad de San Carlos de Bariloche, luego Cipolletti\u00a0y\u00a0en cuarto lugar General Roca.\u00a0Se\u00a0destaca el crecimiento de presentaciones provenientes de la\u00a0Regi\u00f3n\u00a0Sur, por tem\u00e1ticas referidas a la\u00a0afectaci\u00f3n\u00a0de los derechos del consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el transcurso de los meses de enero, febrero y marzo la Defensor\u00eda del Pueblo inici\u00f3 479 actuaciones y, de ellas, m\u00e1s del cincuenta por ciento fueron resueltas, en su mayor\u00eda a trav\u00e9s de la metodolog\u00eda de Resoluci\u00f3n Sumaria, situaci\u00f3n que demuestra la agilizaci\u00f3n y resoluci\u00f3n expedita de las quejas, objetivo propuesto por esta gesti\u00f3n. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1984,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[6],"class_list":["post-1977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-atencion-de-reclamos"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/img-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1977"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12352,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977\/revisions\/12352"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1984"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}