31 de octubre de 2018- La\u00a0defensora del pueblo de R\u00edo Negro, Adriana Santagati, recomend\u00f3 a la empresa distribuidora de energ\u00eda el\u00e9ctrica EDERSA S.A. la ejecuci\u00f3n de las obras de inversi\u00f3n y de mantenimiento necesarias, a los fines de brindar una eficiente prestaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico en las ciudades de Chichinales y Valle Azul.<\/p>\n
El pasado mes de julio la defensora junto a autoridades del EPRE y personal del \u00e1rea de Defensa al Consumidor, mantuvieron una reuni\u00f3n en la localidad de Chichinales con vecinos y el intendente Jos\u00e9 Rivas. En la oportunidad, se recibieron m\u00faltiples quejas por\u00a0\u00a0las irregularidades en la prestaci\u00f3n del servicio (cortes de luz constantes, falta de reparaci\u00f3n y\/o cambio de postes de l\u00ednea, subas y bajas diarias de tensi\u00f3n el\u00e9ctrica, falta de voltaje para la iluminaci\u00f3n de espacios p\u00fablicos, insuficiente tensi\u00f3n que limita el uso de artefactos dentro de las viviendas, etc.).<\/p>\n
En la oportunidad del encuentro, se solicit\u00f3 adem\u00e1s que el reclamo se haga extensivo a Valle Azul donde los vecinos de esa Comisi\u00f3n de Fomento tambi\u00e9n sufren la deficiente prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
Esto dio lugar al inici\u00f3 de actuaciones en la Defensor\u00eda del Pueblo, requiriendo al EPRE la evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica sobre las causas que generan los reiterados cortes y el consecuente deficiente servicio de electricidad.<\/p>\n
La informaci\u00f3n suministrada por el EPRE indica que:\u00a0\u201c…a excepci\u00f3n de ciertas contingencias que obedecieron al robo de cables por parte de terceros,\u00a0el resto de las contingencias se vincularon a instalaciones propias de EDERSA, su operaci\u00f3n, calibraci\u00f3n de protecciones y<\/em>\u00a0\u00a0<\/em>mantenimiento de los elementos propios (como de mantener las l\u00edneas de distribuci\u00f3n libres de ramas y \u00e1rboles)\u2026<\/em>.\u201d.<\/p>\n El ente regulador\u00a0analiz\u00f3\u00a0el\u00a0per\u00edodo comprendido entre marzo de 2016 y agosto de 2017, y concluy\u00f3 que\u00a0\u201c\u2026la calidad del servicio prestado por la empresa EDERSA durante los semestres en an\u00e1lisis resulta sumamente deficiente, habi\u00e9ndose afectado en los \u00edndices la TOTALIDAD de los usuarios de Chichinales y Valle Azul\u201d<\/em>. \u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n El contrato de concesi\u00f3n con EDERSA determina en su art\u00edculo 25, que una de las obligaciones de la distribuidora, es\u00a0\u201c\u2026adoptar las medidas necesarias para asegurar la provisi\u00f3n y disponibilidad de energ\u00eda el\u00e9ctrica, a fin de satisfacer la demanda en tiempo oportuno\u2026.debiendo, a tales efectos, asegurar las fuentes de aprovisionamiento\u2026, efectuar las inversiones y realizar el mantenimiento necesario para garantizar los niveles de calidad de servicio (\u2026)\u201d.<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\n Por su parte, la\u00a0Constituci\u00f3n Nacional, en su art\u00edculo 42, refiere a la protecci\u00f3n de los derechos de consumidores y usuarios de bienes y servicios. El mismo expresa que las autoridades proveer\u00e1n a la protecci\u00f3n de esos derechos especialmente a la calidad y eficiencia de los servicios p\u00fablicos.<\/p>\n Por todo ello, la defensora del pueblo dict\u00f3 una Recomendaci\u00f3n\u00a0a la Empresa de Energ\u00eda R\u00edo Negro S. A. \u2013EDERSA- donde encomienda la ejecuci\u00f3n de las obras de inversi\u00f3n y de mantenimiento necesarias a los fines de brindar una eficiente prestaci\u00f3n de distribuci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico, para las localidades de Chichinales y Valle Azul.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 31 de octubre de 2018- La\u00a0defensora del pueblo de R\u00edo Negro, Adriana Santagati, recomend\u00f3 a la empresa distribuidora de energ\u00eda el\u00e9ctrica EDERSA S.A. la ejecuci\u00f3n de las obras de inversi\u00f3n y de mantenimiento necesarias, a los fines de brindar una eficiente prestaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico en las ciudades de Chichinales y Valle Azul. El pasado […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2813,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[18,49],"tags":[],"class_list":["post-2810","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gacetillas","category-noticias"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/EDERSA-2.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2810"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2810\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}