{"id":4698,"date":"2021-05-17T10:12:59","date_gmt":"2021-05-17T10:12:59","guid":{"rendered":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/?p=4698"},"modified":"2021-05-17T10:12:59","modified_gmt":"2021-05-17T10:12:59","slug":"estafas-telefonicas-ante-la-duda-corta-la-llamada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/estafas-telefonicas-ante-la-duda-corta-la-llamada\/","title":{"rendered":"Estafas telef\u00f3nicas o fraudes por Internet  No dejes que te enga\u00f1en. Informate."},"content":{"rendered":"<p>Dentro del contexto de la emergencia sanitaria por la pandemia del COVID 19 que atraviesa el pa\u00eds, han aparecido numerosas formas de estafas telef\u00f3nicas o por Internet.<\/p>\n<p>Ten\u00e9s que saber que ning\u00fan organismo nacional, provincial o municipal puede realizar un llamado para solicitar dep\u00f3sito de dinero o avanzar con pagos o cancelaciones de deuda. Ninguna entidad bancaria pide informaci\u00f3n ni datos personales por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico ni por mensajes de texto.<\/p>\n<p>Para prevenir las estafas te brindamos toda la informaci\u00f3n y las recomendaciones.<\/p>\n<p><strong><u>Por tel\u00e9fono (vishing)<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>\u00daltima modalidad: duplicaci\u00f3n del Chip<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Si not\u00e1s que tu tel\u00e9fono celular est\u00e1 por fuera de la red, comun\u00edcate con\u00a0 la empresa de telefon\u00eda para avisar la falla y al Banco con el que oper\u00e1s para evitar posibles vac\u00edos de cuentas. Es factible que hayan duplicado el chip de tu tarjeta SIM.<\/p>\n<p>Ante un llamado que te genera sospecha de enga\u00f1o<\/p>\n<p>1-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cort\u00e1 la comunicaci\u00f3n<\/p>\n<p>2-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Llam\u00e1 al 911 e informar lo sucedido<\/p>\n<p>3-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conectate con un familiar o vecino para alertar sobre la situaci\u00f3n<\/p>\n<p>4-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No entregues dinero ni informaci\u00f3n personal o familiar a desconocidos<\/p>\n<p>5-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No realices dep\u00f3sitos o transferencias dirigidos mediante contacto telef\u00f3nico<\/p>\n<p>6-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No des informaci\u00f3n sobre tarjetas de cr\u00e9ditos ni sobre tus contrase\u00f1as por tel\u00e9fono, whatsApp o por mensajes de texto.<\/p>\n<p>7-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No contestes llamados o SMS de n\u00fameros desconocidos.<\/p>\n<p><strong>Tipos de llamadas que pod\u00e9s recibir<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>LLamadas para ofrecerte ayuda. Dicen que el dinero de tu cuenta o la de tu familiar est\u00e1 en riesgo, te hacen sacar el dinero o brindar informaci\u00f3n personal sobre el Banco con el que oper\u00e1s.<\/li>\n<li>LLamadas para otorgarte un beneficio. Se hacen pasar por empleados de la Anses o de un Banco y te dicen que se te depositar\u00e1, por ejemplo, el dinero del Ingreso Familiar de Emergencia y que para ello deber\u00e1s realizar una serie de pasos, all\u00ed est\u00e1 escondida la estafa.<\/li>\n<li>LLamadas para decirte que ganaste un premio por ser buen cliente (auto, casa, beneficio de empresa de telefon\u00eda a la que pertenece) y te dicen lo que ten\u00e9s que hacer para recibirlo, all\u00ed se encuentra escondida la estafa.<\/li>\n<li>LLamadas por emergencia familiar. Te dicen que alguien de tu familia sufri\u00f3 un accidente y debe entregar dinero para asistirlo de manera urgente<\/li>\n<li>LLamadas haci\u00e9ndose pasar por un familiar. Te avisan que va a pasar el contador u otra persona a buscar dinero por diferentes motivos.<\/li>\n<li>LLamadas de un supuesto call center. Pueden hacerse pasar por personas que trabajan en un call center. En esos casos pueden simular sonidos ambiente que existen en los centros de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Por Internet , la ciberdelincuencia (phishing)<\/strong><\/p>\n<p>Las estafas pueden darse a trav\u00e9s de<\/p>\n<ul>\n<li>correos electr\u00f3nicos con informaci\u00f3n fraudulenta de suplantaci\u00f3n de identidad o perfiles falsos en redes sociales de entidades bancarias u otras empresas.<\/li>\n<li>Antivirus falsos, inician con una advertencia emergente que dice que el usuario tiene un virus. Luego, la ventana emergente lleva al usuario a creer que si hacen clic en el v\u00ednculo, la infecci\u00f3n se limpiar\u00e1. Los delincuentes inform\u00e1ticos usan la promesa de \u201cantivirus gratuito\u201d para implantar software malicioso en el dispositivo de la v\u00edctima.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#8211; Por SMS o Chat (Smishing)<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Por clonaci\u00f3n o captura de banda (skimming)<\/strong><\/p>\n<p><strong>Te recomendamos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>No ingresar datos personales en sitios utilizando enlaces que llegan por correo electr\u00f3nico,<\/strong>podr\u00edan ser fraudulentos.<strong> Asegurarse siempre de estar en la p\u00e1gina leg\u00edtima<\/strong>\u00a0antes de ingresar informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n.\u00a0<strong>Leer cada correo electr\u00f3nico recibido con cuidado.<\/strong><\/li>\n<li>No uses equipos p\u00fablicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales.<\/li>\n<li>No uses redes de\u00a0<em>wi-fi <\/em>p\u00fablicas para acceder a sitios que requieran contrase\u00f1as.<\/li>\n<li><strong>Si se recibe un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no se debe responder a estos mensajes. Ante cualquier duda, se debe comunicar telef\u00f3nicamente con el banco<\/strong>. Tiene que ser el cliente el que llame y nunca aceptar una llamada supuestamente originada en la entidad.<\/li>\n<li><strong>No brindar ning\u00fan dato personal<\/strong>\u00a0(usuarios, claves, contrase\u00f1as, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ning\u00fan tipo de dato), por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, red social, WhatsApp o mensaje de texto.<\/li>\n<li><strong>Utilizar contrase\u00f1as fuertes<\/strong>mezclando may\u00fasculas, min\u00fasculas y n\u00fameros. Tienen que ser f\u00e1ciles de recordar pero dif\u00edciles de adivinar por otras personas. No usar la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.<\/li>\n<li><strong>Mantener actualizado el navegador, el sistema operativo de los equipos y las aplicaciones\u00a0<\/strong>(se recomienda eliminar las que no se utilizan).<\/li>\n<li><strong>Siempre se debe tomar un minuto antes de actuar.\u00a0<\/strong>Quienes realizan este tipo de estafas apelan a las emociones, descuidos y urgencias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Informaci\u00f3n p\u00fablica sobre tus datos personales<\/strong><\/p>\n<p>Los estafadores buscan informaci\u00f3n en las cuentas de redes sociales, en los perfiles p\u00fablicos de bases de datos p\u00fablicas y, tambi\u00e9n, en bases de datos ilegales.<\/p>\n<p>Mientras m\u00e1s datos personales tengas publicados y accesibles para todos, m\u00e1s f\u00e1cil les resulta a los estafadores conocerte a vos y a los integrantes de tu familia.<\/p>\n<p>Es importante que revises las configuraciones y permisos de tu computadora y celular para asegurar la privacidad de los datos que contienen.<\/p>\n<p>Pod\u00e9s revisar qu\u00e9 datos personales ten\u00e9s publicados en Internet siguiendo los pasos que indica el siguiente enlace:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.argentina.gob.ar\/justicia\/convosenlaweb\/situaciones\/como-hago-para-saber-que-datos-tienen-sobre-mi-las-redes-sociales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.argentina.gob.ar\/justicia\/convosenlaweb\/situaciones\/como-hago-para-saber-que-datos-tienen-sobre-mi-las-redes-sociales<\/a><\/p>\n<p><strong>IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n<p>Cort\u00e1 las llamadas dudosas, busc\u00e1 el n\u00famero desde donde te llamaron y hac\u00e9 la denuncia al 911.<\/p>\n<p>Recordar:<\/p>\n<p>* Si te indican que recibir\u00e1s un beneficio, nunca deber\u00edas entregar dinero.<\/p>\n<p>* Ninguna empresa seria se maneja con la modalidad de trasladar a una persona al cajero.<\/p>\n<p>* Ninguna transacci\u00f3n comercial es tan urgente como para no tomarse unos minutos y certificar que lo que se est\u00e1 haciendo se encuentra dentro de lo legal. Generalmente, el estafador busca colocar a la v\u00edctima en la urgencia o ultim\u00e1tum para ponerlo nervioso, y con ello, logra r\u00e1pidamente su cometido, porque mientras m\u00e1s transcurra el tiempo la v\u00edctima puede llegar a informarse.<\/p>\n<p><strong>Registro Nacional No Llame<\/strong><\/p>\n<p>Existe un registro nacional que re\u00fane los n\u00fameros telef\u00f3nicos de las personas que no quieren recibir llamadas publicitarias a sus l\u00edneas fija o m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Las empresas de publicidad y marketing telef\u00f3nico, antes de ofrecer bienes o servicios, est\u00e1n obligadas a consultar el Registro Nacional No Llame.<\/p>\n<p>La Direcci\u00f3n Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica es el organismo que tiene a cargo la administraci\u00f3n del Registro Nacional No Llame, as\u00ed como tambi\u00e9n llevar adelante las actuaciones administrativas por su incumplimiento.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n y si quer\u00e9s inscribirte en este registro pod\u00e9s hacerlo ingresando en:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.argentina.gob.ar\/inscribir-una-linea-telefonica-en-el-registro-nacional-no-llame\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.argentina.gob.ar\/inscribir-una-linea-telefonica-en-el-registro-nacional-no-llame<\/a><\/p>\n<p>Adem\u00e1s del 911 pod\u00e9s hacer las denuncias en las Fiscal\u00edas de turno que funcionan en toda la provincia, encontrar\u00e1s\u00a0 los tel\u00e9fonos en la siguiente im\u00e1gen:<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4751\" src=\"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Fiscales-de-Turno-en-Rio-Negro-300x114.jpg\" alt=\"\" width=\"771\" height=\"293\" srcset=\"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Fiscales-de-Turno-en-Rio-Negro-300x114.jpg 300w, https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Fiscales-de-Turno-en-Rio-Negro-768x291.jpg 768w, https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Fiscales-de-Turno-en-Rio-Negro.jpg 889w\" sizes=\"(max-width: 771px) 100vw, 771px\" \/><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pod\u00e9s reclamar en nuestro organismo a trav\u00e9s del 0800 999 3776 o escribi\u00e9ndonos a <a href=\"mailto:consulta@defensoria.rionegro.gov.ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">consulta@defensoria.rionegro.gov.ar<\/a><\/p>\n<p>A nivel nacional, si detect\u00e1s un fraude virtual o un enga\u00f1o pod\u00e9s comunicarte con la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI):<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono: (+54 11) 5071-0040 \/ 0041<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">denunciasufeci@mpf.gov.ar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dentro del contexto de la emergencia sanitaria por la pandemia del COVID 19 que atraviesa el pa\u00eds, han aparecido numerosas formas de estafas telef\u00f3nicas o por Internet. 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