Con el objetivo de avanzar en el proceso de modernizaci\u00f3n del organismo, la Defensor\u00eda del Pueblo pone en marcha el nuevo sistema digital de gesti\u00f3n de tr\u00e1mites, herramienta fundamental para alcanzar la eficiencia y eficacia en las tareas de la instituci\u00f3n.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n del sistema inform\u00e1tico se realiza en el marco del Convenio suscripto entre la Defensor\u00eda del Pueblo de R\u00edo Negro y la Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires. En este sentido, la defensora Adriana Santagati hizo un especial agradecimiento al defensor del pueblo de CABA, Dr. Alejandro Amor, quien autoriz\u00f3 la cesi\u00f3n gratuita del desarrollo que funciona con \u00e9xito en esa instituci\u00f3n, permitiendo su aplicaci\u00f3n en el organismo de control rionegrino.<\/p>\n
Entre las muchas ventajas del sistema se encuentra la celeridad, la transparencia y la eliminaci\u00f3n del papel para el desarrollo de las tareas diarias, lo que permitir\u00e1 brindar al ciudadano respuestas en el menor tiempo y contar con un registro interno ordenado.<\/p>\n
Otro aspecto a destacar como parte del proceso es la implementaci\u00f3n de la firma digital, que permite garantizar la autor\u00eda e integridad de los documentos digitales.<\/p>\n
\u201cLa transformaci\u00f3n digital que implementa la Defensor\u00eda del Pueblo no es un objetivo en s\u00ed mismo sino parte de un proceso que se enmarca en el Plan Estrat\u00e9gico Institucional 2019-2022, en el que se plantea un verdadero cambio paradigm\u00e1tico de la gesti\u00f3n p\u00fablica que implica el paso del modelo organizacional p\u00fablico burocr\u00e1tico a un nuevo modelo organizacional orientado al ciudadano, a la eficiencia de sus servicios, la reingenier\u00eda de sus procesos y la gesti\u00f3n orientada a resultados\u201d, expres\u00f3 la defensora del pueblo.<\/p>\n
\u201cEstoy convencida que este es el camino que debemos seguir. La gesti\u00f3n p\u00fablica no puede estar disociada de la vida de la gente\u201d, indic\u00f3 Santagati y agreg\u00f3 \u201cel fin principal de la Defensor\u00eda del Pueblo es brindar el mejor servicio posible a la ciudadan\u00eda y esta es una herramienta\u00a0 fundamental para poder cumplirlo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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