El acceso al agua potable es un derecho esencial. Por eso, es importante conocer c\u00f3mo se compone la factura, qu\u00e9 responsabilidades tiene la empresa prestadora y cu\u00e1les son los derechos y obligaciones de las personas usuarias.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udca7\ud83d\udd35 Primero<\/strong> – Medidor<\/p>\n\n\n\n El costo de provisi\u00f3n y colocaci\u00f3n del medidor de agua est\u00e1 a cargo del usuario. La renovaci\u00f3n y sus elementos complementarios quedan a cargo del Usuario siempre que la vida \u00fatil del mismo se encuentre vencida (10 a\u00f1os desde el momento de su instalaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udca7\ud83d\udd35 Segundo<\/strong> – Medici\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Si Aguas Rionegrinas no puede realizar las lecturas debido al no funcionamiento del medidor, podr\u00e1 estimar el consumo (por una sola vez en el a\u00f1o) en base al consumo registrado en igual per\u00edodo del a\u00f1o anterior, cuando el medidor funcionaba correctamente.<\/p>\n\n\n\n La empresa no podr\u00e1 realizar estimaciones por no haber efectuado el proceso de lectura en tiempo y forma y solo podr\u00e1 cobrar el cargo fijo.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udca7\ud83d\udd35 Tercero<\/strong>– Mal funcionamiento del medidor<\/p>\n\n\n\n Si cre\u00e9s que tu medidor funciona mal, pod\u00e9s hacer el reclamo ante Arsa quien realizar\u00e1 la inspecci\u00f3n y verificaci\u00f3n del medidor.<\/p>\n\n\n\n Pero ten\u00e9 en cuenta que<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udca7\ud83d\udd35 Cuarto<\/strong> – No manipular <\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 prohibido manipular el medidor y llaves de corte en vereda.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udca7\ud83d\udd35 Quinto<\/strong> – Tarifa Social<\/p>\n\n\n\n Si te encontr\u00e1s en una situaci\u00f3n de vulnerabilidad socioecon\u00f3mica, pod\u00e9s solicitar ante la empresa la tarifa social. Es un beneficio provincial que otorga subsidios del 50% al 100% en la factura de agua sobre el consumo m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n existen facilidades de pago en caso que se te haya generado una deuda.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udca7\ud83d\udd35 Sexto<\/strong> – Desconexi\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Cuando un inmueble se encuentra deshabitado, el usuario puede solicitar la desconexi\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n Arsa dispondr\u00e1 de 5 d\u00edas para efectivizarla.<\/p>\n\n\n\n El Usuario deber\u00e1 pagar un cargo equivalente a 4 bimestres de prestaci\u00f3n de los servicios. Y a partir de la desconexi\u00f3n continuar\u00e1 abonando un m\u00ednimo correspondiente a la categor\u00eda bald\u00edo.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udca7\ud83d\udd35 S\u00e9ptimo<\/strong> – Irregularidades <\/p>\n\n\n\n En caso de interrupciones o irregularidades en el servicio pod\u00e9s comunicarte al n\u00famero de emergencias de Arsa que aparece en la parte posterior de la factura. 0800 999 24827<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n SUSPENSI\u00d3N DE CORTES DE SERVICIOS P\u00daBLICOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n En R\u00edo Negro est\u00e1n SUSPENDIDOS los cortes de los servicios domiciliarios de gas, luz y agua hasta el 31 de diciembre de 2027.<\/p>\n\n\n\n\n
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