{"id":1738,"date":"2025-08-19T12:37:00","date_gmt":"2025-08-19T15:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/web.defensoriarionegro.gov.ar\/?post_type=tematicas&p=1738"},"modified":"2025-08-19T12:37:00","modified_gmt":"2025-08-19T15:37:00","slug":"servicios-publicos","status":"publish","type":"tematicas","link":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/tematicas\/servicios-publicos\/","title":{"rendered":"Servicios p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"\n

LUZ, AGUA Y GAS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El acceso a la energ\u00eda el\u00e9ctrica, el gas natural y el agua potable es condici\u00f3n necesaria para el ejercicio de los derechos a la salud, a la recreaci\u00f3n, al esparcimiento y, especialmente, a la vida digna.<\/p>\n\n\n\n

La luz, el gas y el agua son servicios p\u00fablicos esenciales y, adem\u00e1s de atender a necesidades colectivas fundadas en el inter\u00e9s p\u00fablico de la comunidad, su acceso debe ser garantizado a los\/as usuarios\/as bajo el sost\u00e9n de los principios de universalidad, interdependencia e indivisibilidad, progresividad y no regresividad,<\/strong> es decir, en beneficio de todas las personas, sin alteraciones, interrupciones injustificadas, ni situaciones de injusticia o inequidad.<\/p>\n\n\n\n

Si las empresas prestadoras de estos servicios p\u00fablicos esenciales no cumplen con su obligaci\u00f3n de garantizar un servicio de calidad, el Estado debe velar por el acceso a los mismos.<\/p>\n\n\n\n

Desde la Defensor\u00eda del Pueblo intervenimos ante<\/h3>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> cortes del servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> intermitencias en el suministro<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> deficiencias en la prestaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span> dudas sobre la facturaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

AUDIENCIAS P\u00daBLICAS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la Defensor\u00eda participa en las audiencias p\u00fablicas que se realizan por revisiones tarifarias ordinarias o extraordinarias. En cada una de estas oportunidades el Organismo brinda su postura, posterior a un minucioso an\u00e1lisis, respecto a la solicitud de las empresas referida a aumentos en las tarifas de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

SUBSIDIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tarifas de luz y gas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00bfQuer\u00e9s saber si te otorgaron el subsidio que solicitaste?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Lo Primero que ten\u00e9s que hacer es verificar en tu factura si sos beneficiario de <\/strong>alguno de estos subsidios:<\/p>\n\n\n\n