{"id":1738,"date":"2025-08-19T12:37:00","date_gmt":"2025-08-19T15:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/web.defensoriarionegro.gov.ar\/?post_type=tematicas&p=1738"},"modified":"2026-07-07T10:05:28","modified_gmt":"2026-07-07T13:05:28","slug":"servicios-publicos","status":"publish","type":"tematicas","link":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/tematicas\/servicios-publicos\/","title":{"rendered":"Servicios p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"\t\t
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AGUA, ELECTRICIDAD Y GAS<\/strong><\/h2>\n\n

El acceso a la energ\u00eda el\u00e9ctrica, el gas natural y el agua potable es condici\u00f3n necesaria para el ejercicio de los derechos a la salud, a la recreaci\u00f3n, al esparcimiento y, especialmente, a la vida digna.<\/p>\n\n

La luz, el gas y el agua son servicios p\u00fablicos esenciales y, adem\u00e1s de atender a necesidades colectivas fundadas en el inter\u00e9s p\u00fablico de la comunidad, su acceso debe ser garantizado a los\/as usuarios\/as bajo el sost\u00e9n de los principios de universalidad, interdependencia e indivisibilidad, progresividad y no regresividad,<\/strong> es decir, en beneficio de todas las personas, sin alteraciones, interrupciones injustificadas, ni situaciones de injusticia o inequidad.<\/p>\n\n

Si las empresas prestadoras de estos servicios p\u00fablicos esenciales no cumplen con su obligaci\u00f3n de garantizar un servicio de calidad, el Estado debe velar por el acceso a los mismos.<\/p>\n

Te recordamos que si bien la facturaci\u00f3n de los tres servicios se realiza cada dos meses, el monto total viene dividido en dos cuotas, es decir, ten\u00e9s la posibilidad de pagar cada uno de ellos en dos veces.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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SUSPENSI\u00d3N DE CORTES DE SERVICIOS P\u00daBLICOS<\/strong><\/span><\/p>\n

En R\u00edo Negro est\u00e1n SUSPENDIDOS los cortes de los servicios domiciliarios de gas, luz y agua hasta el 31 de diciembre de 2027.<\/span><\/p>\n

La norma -Ley Provincial N\u00b0 5860-<\/strong> <\/a><\/span>protege a jubilados, personas con discapacidad y familias cuyos ingresos no alcanzan el valor de la canasta b\u00e1sica.<\/span><\/p>\n

Si te cortan alguno de estos servicios, primero hac\u00e9 el reclamo ante la empresa prestadora\u00a0 y si all\u00ed no encontr\u00e1s una soluci\u00f3n, recurr\u00ed a la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de la provincia que funciona bajo la \u00f3rbita de la Agencia de Recaudaci\u00f3n Tributaria, que es el organismo de aplicaci\u00f3n de la ley.<\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Desde la Defensor\u00eda del Pueblo asesoramos ante<\/strong><\/p>\n

\u2705 <\/strong>cortes del servicio<\/p>\n

\u2705 <\/strong>intermitencias en el suministro<\/p>\n

\u2705 <\/strong>deficiencias en la prestaci\u00f3n<\/p>\n

\u2705<\/strong> dudas sobre la facturaci\u00f3n<\/p>\n

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AUDIENCIAS P\u00daBLICAS<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, la Defensor\u00eda participa en las audiencias p\u00fablicas que se realizan por revisiones tarifarias ordinarias o extraordinarias. En cada una de estas oportunidades el Organismo brinda su postura, posterior a un minucioso an\u00e1lisis, respecto a la solicitud de las empresas referida a aumentos en las tarifas de los servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tInformaci\u00f3n sobre servicios\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tElectricidad<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1738","tematicas","type-tematicas","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tematicas\/1738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tematicas"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tematicas"}],"version-history":[{"count":99,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tematicas\/1738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14096,"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/tematicas\/1738\/revisions\/14096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriarionegro.gov.ar\/drn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}