5 de junio 2025- Como parte de la política de modernización que viene llevando adelante el organismo, se incorporó recientemente una central telefónica IP que sustituye al sistema telefónico convencional.

La nueva central telefónica utiliza la red de internet para transmitir voz y datos, ofreciendo mayor flexibilidad, eficiencia y funcionalidades. Por ejemplo, mejora la calidad y estabilidad de las llamadas; permite tener internos remotos y acceder a la central desde cualquier lugar con conexión a Internet; cuenta con funciones avanzadas como desvíos automáticos, buzones de voz, grabación de llamadas, etc.

Además, la suma de esta tecnología permite reducir costos operativos, gracias a la integración y administración centralizada del sistema.

De esta forma, la Defensoría del Pueblo continúa trabajando en línea a lo planteado en el Plan Estratégico Institucional (PEI), consolidando la eficacia y eficiencia de la gestión frente a los desafíos que los nuevos tiempos presentan con el objetivo fundamental de brindar un mejor servicio y obtener mejores resultados.