En el día Internacional de las Personas Mayores hablemos de su inclusión en el sistema financiero digital como un derecho.
La falta de accesibilidad y de educación financiera específica para esta etapa de la vida genera que miles de personas mayores prefieran manejar todo en efectivo.
Pero con paciencia y acompañamiento, las personas mayores se convierten en usuarios seguros de la banca digital.
¿Qué significa la inclusión financiera para los adultos mayores?
Significa accesibilidad, claridad y confianza. No basta con darles una tarjeta de débito; se trata de enseñarles cómo usarla, resolver sus dudas sin prisas y ofrecerles opciones diseñadas para sus necesidades.
Significa diseñar productos con letras grandes, procesos simples y canales de atención donde alguien siempre los escuche.
La inclusión no debe ser un privilegio, sino un derecho.
Y ese derecho solo se cumple cuando todas las generaciones, incluyendo la tercera edad, pueden usar el sistema financiero de manera segura.







