19 de febrero de 2025- Investigadores de la Universidad Bocconi de Milán, clasificada como la mejor casa de altos estudios de Italia en el campo de la economía y el derecho, entrevistaron a la defensora del pueblo, Adriana Santagati, en el marco de un trabajo que tiene como fin conocer cómo las Defensorías del Pueblo, en conjunto con otras instituciones, desarrollan sus tareas en miras de transformar las quejas ciudadanas en mejoras en los servicios públicos y las políticas.
En oportunidad de la entrevista, realizada hoy a través de la plataforma Zoom, Santagati se refirió a las estrategias de trabajo que se emplean para lograr los mejores resultados, los factores que influyen en sus decisiones y las dificultades que se deben afrontar en este proceso.
«La gestión de un organismo con amplias competencias, como la Defensoría del Pueblo, en un territorio extenso, diverso y con una distribución poblacional desigual, en una sociedad donde la única constante es el cambio, plantea el desafío de desarrollar políticas que impacten en una Administración Pública con dificultades para adaptarse a la modernización que exigen los tiempos actuales”, expresó la defensora del pueblo.
Durante la entrevista, Juan Pablo Ripamonti, doctor en Filosofía, en Políticas Públicas y Administración de Bocconi, mencionó que “para esta investigación planificamos entrevistar a defensores y personal de Defensorías en Italia, el Reino Unido y Argentina”.
Indicó, además, que “este estudio lo realizamos en colaboración con María Cucciniello, profesora de la Universidad Bocconi, y la Dra. Rebecca Kirley, investigadora postdoctoral en la Universidad de Milán-Bicocca”.
Hacé click en el enlace para escuchar la entrevista completa
https://drive.google.com/file/d/1gSPI_-EhWFUk-RTHi-kYdA3X2Lm9HE1B/view?usp=drive_link