7 de junio de 2021- La defensora del pueblo, Adriana Santagati, se avocó de oficio al problema que surgió por las irregularidades detectadas en el pago de coseguros de la obra social provincial.
Durante la mañana de hoy, Santagati recibió al presidente del Ipross, Alejandro Marenco, quien brindó las explicaciones respecto a los motivos del error que surgió, durante los últimos cuatro meses, en 4 códigos (2 en prestaciones de Kinesiología: kinesioterapia y fisioterapia; 2 en prestaciones de Oftalmología: referidas a cirugías) de los 14.000 que corresponden a todas las prestaciones que brinda la obra social.
Ante la consulta de la defensora respecto a cómo se les resolverá este problema a los afiliados, el funcionario manifestó que se encuentran filtrando la base de datos y en los casos detectados se harán los correspondientes reintegros o compensaciones, según correspondiera.
Sin perjuicio de esto, la defensora del pueblo solicitó que se disponga de un canal de comunicación específico por este tema para que los afiliados puedan hacer sus reclamos. En este sentido, Marenco informó que se pondrá a disposición el correo
comunicación@ipross.rionegro.gov.ar y se solicitará que en el asunto se indique RECLAMO POR COSEGURO.
Por su parte, la Defensoría del Pueblo realizará un monitoreo del avance de las soluciones que brinde la obra social y recibirá las consultas o reclamos por este tema a través de sus distintas vías de contacto: 0800 999 3776, consulta@defensoria.rionegro.gov.ar o bien en www.defensoriarionegro.gov.ar