A raíz de los reclamos formulados por una usuaria, la Federación de Entidades Empresarias de Río Negro y la Cámara de Comercio del Puerto de San Antonio Este, la Defensoría del Pueblo solicitó al EPRE información relacionada a los motivos de los cortes, microcortes y variaciones de tensión registrados en San Antonio Oeste, San Antonio Este y Las Grutas y, en ese sentido, requirió una evaluación de la calidad del servicio eléctrico prestado por Edersa en esas localidades desde el 1 de abril.

En particular, se solicitó la elaboración de un diagnóstico que permita determinar la magnitud y las causas de la problemática e identificar las posibles medidas para su adecuada atención.

En respuesta, la Gerencia de Calidad y Sistemas del Ente regulador elaboró dos informes técnicos. El primero, analiza los indicadores generales de calidad del servicio correspondientes a la sucursal San Antonio Oeste de la Empresa, que comprende las localidades involucradas. El segundo, examina específicamente la incidencia que presentan, en distintos sectores de la provincia, las interrupciones vinculadas con instalaciones externas a las redes de distribución y con el sistema de transporte eléctrico.

Desde el Epre indicaron que los resultados de ambos informes permiten diferenciar las contingencias atribuibles a la red de distribución provincial de aquellas vinculadas con instalaciones de transporte sometidas a jurisdicción federal, sin perjuicio de que todas ellas son percibidas de manera integral por los usuarios.

Además, el EPRE informó que a partir del análisis realizado, solicitó  la correspondiente intervención de su homónimo a nivel nacional, como así también la de Edersa a través del requerimiento de un informe pormenorizado de la situación.

Accedé a la respuesta completa del EPRE en el siguiente enlace

👉🗒️ Nota del EPRE